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ニコニコレンタカーが、SNSでの拡散を受けて対応を変更しました。 飛び石による車両損傷の修理費用請求を取り止め、返金対応を実施するとのことです。 同社は「慎重な判断を要する事案であった」とコメントしています。 今回の件は、SNSでの情報拡散が企業対応に影響を与えた事例として注目されています。 利用者の間では、今後のレンタカー利用に関する不安や、企業側の対応についての様々な意見が出ています。